متابعة ميدانية لملف التصالح بالمركز التكنولوجي بالزرقا
كتب مجدي حجازي
في إطار توجيهات الأستاذ الدكتور أيمن الشهابي، محافظ دمياط، وبإشراف اللواء محمد همام، السكرتير العام للمحافظة، بضرورة المتابعة المستمرة لملف التصالح وتيسير الإجراءات أمام المواطنين وفقًا لقانون التصالح الجديد، تواصل الوحدات المحلية جهودها لتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وفي هذا السياق، تابعت صباح اليوم المهندسة حنان الأطرش، رئيس مركز ومدينة الزرقا، سير العمل بالإدارة الهندسية والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، للوقوف على معدلات استقبال ملفات التصالح، وسرعة إنجازها، والعمل على تذليل أية معوقات قد تواجه المواطنين، إلى جانب متابعة ملفات المرافق واستقبال الشكاوى.
وأكدت رئيس المركز على أهمية تسهيل الإجراءات بما يحقق الصالح العام، مشيرة إلى أن هناك متابعة دورية ومستمرة لملف التصالح بهدف تسريع معدلات الأداء، ورفع نسب الإنجاز على مستوى المدينة وكافة الوحدات القروية، مع تقييم الأداء بشكل منتظم، والتعامل الفوري مع أي معوقات لضمان حصول المواطن والدولة على حقوقهما وفقًا للقوانين واللوائح والقرارات المنظمة.
كما شددت على ضرورة توعية المواطنين بسرعة التوجه إلى المركز التكنولوجي لاستكمال إجراءات التصالح والاستفادة من الخدمات التي تقدمها منظومة المراكز التكنولوجية، مؤكدة انتظام العمل بجميع المراكز التكنولوجية طوال أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة، مع استمرار استقبال الطلبات على مستوى المركز والمدينة.
وتتواصل الجهود المبذولة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة، وتوفير مناخ ملائم يضمن سرعة الإنجاز وتقديم خدمة أفضل للمواطنين.
