في ظل شكاوى متزايدة من الإهمال الطبي.. “وائل عزت شلبي” يقدّم نموذجًا مختلفًا داخل مستشفى الزرقا المركزي
كتب : شريف شمه
في الوقت الذي تتزايد فيه شكاوى المواطنين من تراجع بعض الخدمات الطبية، يبرز اسم الدكتور وائل عزت شلبي كواحد من النماذج المشرفة التي تعيد الثقة في المنظومة الصحية، من خلال أداء مهني وإنساني يجمع بين الكفاءة والتفاني.
ويشغل الدكتور وائل عزت شلبي منصب نائب مدير مستشفى الزرقا المركزي، إلى جانب رئاسته لقسم الاستقبال وقسم النساء والتوليد، حيث يتحمل مسؤوليات متعددة داخل أحد أهم المرافق الصحية، إلا أنه استطاع أن يثبت حضوره بقوة من خلال أسلوب إداري منضبط، ونهج إنساني واضح في التعامل مع المرضى.
وأكد عدد من المترددين على المستشفى أن الدكتور وائل يتميز بفتح أبوابه أمام جميع المرضى دون استثناء، مع حرصه الدائم على الاستماع لمشكلاتهم والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، وهو ما انعكس بشكل مباشر على مستوى رضا المرضى داخل الأقسام التي يشرف عليها.
ويُعرف عنه التزامه الشديد داخل العمل، ورفضه القاطع لأي شكل من أشكال التقصير في حق المرضى، انطلاقًا من قناعته بأن مهنة الطب رسالة إنسانية قبل أن تكون وظيفة، وهو ما يحرص على ترسيخه بين أفراد الطاقم الطبي.
كما يتمتع الدكتور وائل شلبي بسمعة طيبة بين زملائه، حيث يشيد الكثيرون بأخلاقه الرفيعة وتواضعه في التعامل، فضلًا عن وجهه البشوش الذي يبعث الطمأنينة في نفوس المرضى، خاصة في أقسام الاستقبال والطوارئ التي تتطلب سرعة في الأداء وحسن في التعامل.
ويؤكد متابعون أن مثل هذه النماذج تمثل حجر الأساس في تطوير المنظومة الصحية، وتعكس الوجه الحقيقي للأطباء الذين يؤدون عملهم بإخلاص ومسؤولية، رغم التحديات والضغوط اليومية.
📌 ويظل نموذج الدكتور وائل عزت شلبي رسالة واضحة بأن الإنسانية في الطب لا تزال حاضرة، وأن هناك من يضع راحة المريض وكرامته في مقدمة أولوياته.
