مرور مفاجئ لمدير فرع التأمين الصحي بدمياط على عيادة السرو لمتابعة انتظام العمل دمياط –
كتب مجدي حجازي
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لوحدات التأمين الصحي بمحافظة دمياط، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد محمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، أجرت الدكتورة رشا مصلح، مدير فرع التأمين الصحي بدمياط، مرورًا مفاجئًا على عيادة السرو، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين.
وتفقدت مدير الفرع أقسام العيادة المختلفة، واطمأنت على تواجد الأطقم الطبية وانتظام تقديم الخدمة، كما حرصت على الاستماع إلى عدد من المنتفعين المترددين على العيادة، للوقوف على آرائهم بشأن مستوى الرعاية الصحية المقدمة لهم.
وأكد عدد من المنتفعين رضاهم عن مستوى الخدمة الطبية وحسن التعامل من قبل الفريق الطبي والإداري، مشيدين بجهود التأمين الصحي في تلبية احتياجاتهم الصحية.
وشددت الدكتورة رشا مصلح خلال الجولة على أهمية التعامل الفوري مع أي شكاوى أو معوقات قد تواجه المنتفعين، مؤكدة أن المرحلة الحالية تتطلب مضاعفة الجهود لضمان تقديم خدمة طبية متميزة تليق بالمواطنين.
وتأتي هذه الجولة في إطار خطة فرع التأمين الصحي بدمياط لرفع كفاءة الأداء داخل الوحدات التابعة له، وتذليل العقبات أمام المرضى، بما يسهم في تحقيق أفضل مستوى من الرعاية الصحية.
