إنسانية الأداء في أقسام التأمين ونفقة الدولة بمستشفى الأزهر
في مشهد يعكس المعنى الحقيقي للرسالة الإنسانية داخل المؤسسات الصحية، يبرز نموذج مشرف لفريق عمل متكامل داخل مستشفى الأزهر، وتحديدًا في أقسام التأمين الصحي ونفقة الدولة، حيث النظام، وحسن الاستقبال، والروح الطيبة في التعامل مع المرضى.
منذ اللحظة الأولى لدخول المستشفى، يلمس المترددون حالة من الانضباط والالتزام، مقرونة بابتسامة صادقة وكلمة طيبة تخفف عن المرضى وآلامهم، وهو ما يؤكد أن الخدمة الصحية ليست علاجًا فقط، بل إنسانية قبل كل شيء.
ويأتي في مقدمة هؤلاء الأستاذ حمدي مسعد رزق، المسؤول عن ملف التأمين الصحي بالمستشفى، والذي يؤدي دوره باحترافية واضحة، وحرص دائم على تيسير الإجراءات، ومتابعة الحالات، والتعامل مع المرضى بكل احترام وتقدير، ما جعله محل ثقة وتقدير كل من يتعامل معه.
كما يبرز دور الأستاذ السعيد الجويلي، والأستاذ أحمد بسطام، والأستاذ إبراهيم رمزي، القائمين على ملف نفقة الدولة، حيث يعملون بروح الفريق الواحد، ويقدمون نموذجًا مشرفًا في التعاون والالتزام، ويبذلون جهدًا ملموسًا لتخفيف الأعباء عن المرضى، وتسهيل حصولهم على حقوقهم العلاجية دون تعقيد أو تأخير.
الجميع هناك يستقبل المرضى بروح طيبة، ويحرص على حسن المعاملة، وهو ما يخلق حالة من الطمأنينة داخل نفوس المترددين على المستشفى، ويعكس صورة إيجابية عن المنظومة الصحية عندما تُدار بأيدٍ أمينة وضمير حي.
إن ما يحدث داخل مستشفى الأزهر في هذه الأقسام تحديدًا، يستحق الإشادة
