جولة مفاجئة لتعزيز الخدمات الصحية بدمياط
كتب : مجدي حجازي
في تحرك ميداني يعكس حرص الأجهزة التنفيذية على الارتقاء بالمنظومة الصحية، أجرى الأستاذ الدكتور حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، صباح اليوم، زيارة مفاجئة إلى المركز التخصصي للقلب والجهاز الهضمي التابع لأمانة المراكز الطبية المتخصصة، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، والعيادات الخارجية، إلى جانب قسم العلاج على نفقة الدولة، والأشعة والمناظير، حيث تابع المحافظ سير العمل داخل الأقسام المختلفة، واطمأن على الإجراءات الطبية المتبعة للمرضى، ومدى توافر الأدوية وانتظام صرفها.
كما اطلع على آليات التعامل مع قوائم الانتظار، سواء للمرضى من داخل محافظة دمياط أو من خارجها، وراجع الإمكانيات المتاحة داخل المركز، مؤكدًا أهمية وجود عناية مركزة متخصصة للقلب لتغطية احتياجات المحافظة بالكامل.
وفي إطار تعزيز الانضباط الإداري، وجّه المحافظ تعليماته إلى فرق المتابعة والحوكمة والمراجعة الداخلية بديوان عام المحافظة، بمتابعة انتظام العمل داخل المستشفى ورصد أي ملاحظات لضمان تقديم خدمة طبية متميزة.
وحرص الدكتور حسام الدين فوزي خلال زيارته على التواصل المباشر مع المرضى والمواطنين، حيث استمع إلى مطالبهم وآرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا العمل على التنسيق مع وزارة الصحة والسكان لدراسة تلك المطالب وتلبيتها، مع التشديد على إدارة المركز بضرورة التيسير على المرضى وتقديم أفضل مستوى من الرعاية الصحية.
