تحرك ميداني لتعزيز جودة الخدمة بمستشفى الأزهر بدمياط الجديدة

كتب : مجدي حجازي

في إطار سعي إدارة مستشفى الأزهر بدمياط الجديدة إلى رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، أجرى الأستاذ الدكتور علاء الدين محمود مجاهد جولة تفقدية شاملة على جميع أقسام المستشفى، أمس الجمعة الموافق 10 أبريل 2026.

وخلال الجولة، أكد على أهمية تحقيق التكامل والتعاون الكامل بين مختلف الأقسام، والعمل بروح الفريق الواحد بما يساهم في تحقيق أهداف الإدارة والارتقاء بمستوى الخدمة الصحية المقدمة.

ووجّه بضرورة الالتزام بعدد من الضوابط الأساسية، في مقدمتها تطبيق معايير الجودة والسلامة المهنية بدقة، والانضباط في مواعيد العمل، إلى جانب حسن معاملة المرضى وذويهم، وتقديم الخدمة الطبية بأعلى درجات المهنية والإنسانية.

كما شدد على أهمية سرعة التعامل مع الحالات الطارئة، وتعزيز التنسيق الفعّال بين الأقسام المختلفة، بما يضمن تقديم خدمة صحية متكاملة وفي التوقيت المناسب، فضلًا عن الالتزام الكامل بالتعليمات الصادرة عن إدارة المستشفى وتنفيذها بدقة.

وفي سياق متصل، أكد على ضرورة فتح قنوات تواصل مباشرة بين المواطنين وإدارة المستشفى، لاستقبال الشكاوى والمقترحات والأفكار التطويرية، بما يسهم في تحسين بيئة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة.