مرور مفاجئ على عيادة الطلبة لتعزيز جودة الخدمة الصحية بدمياط

كتب : مجدي حجازي

في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لوحدات فرع التأمين الصحي بدمياط، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد محمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، قامت الدكتورة رشا مصلح، مدير فرع التأمين الصحي بدمياط، يرافقها الدكتور أحمد خشبة، مدير إدارة الحوكمة بالفرع، بزيارة مفاجئة لعيادة الطلبة.

وجاءت الجولة لمتابعة انتظام سير العمل داخل العيادة، والتأكيد على أهمية حسن معاملة المنتفعين، وتقديم أفضل مستوى من الخدمات الطبية بما يليق بالمواطنين.

وخلال الزيارة، حرصت مدير الفرع على الاستماع إلى المرضى ورصد شكواهم وملاحظاتهم، في خطوة تستهدف تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة، والعمل على تلبية احتياجات المنتفعين بشكل فعّال.

وتأتي هذه الزيارات الميدانية في إطار خطة فرع التأمين الصحي بدمياط للارتقاء بمنظومة العمل، وتحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين عن الخدمات الصحية المقدمة.