تشديدات رقابية بمستشفيات الأزهر بدمياط لضبط منظومة الطوارئ

كتب : مجدي حجازي

أصدرت إدارة مستشفيات جامعة الأزهر بدمياط بيانًا هامًا، في إطار حرصها على تقديم خدمة طبية لائقة وضمان حسن معاملة المواطنين، وذلك عقب رصد عدد من الشكاوى المتداولة، خاصة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن قيام بعض أفراد الأمن بطلب مبالغ مالية من المترددين على قسم الطوارئ خلال فترات الليل، وهو ما وصفته الإدارة بأنه سلوك مرفوض تمامًا ومخالف للقوانين واللوائح.
وأكدت الإدارة، بتعليمات من الأستاذ الدكتور علاء مجاهد مدير عام المستشفيات، وتحت متابعة الدكتور محمد عبد العظيم نائب مدير المستشفى ومدير الطوارئ، اتخاذ عدد من الإجراءات الحاسمة لضبط المنظومة، أبرزها إلزام جميع أفراد الأمن بارتداء كارت تعريف (ID) واضح ومُعلّق بشكل ظاهر، يتضمن الاسم والوظيفة، بما يتيح للمواطنين التعرف على هوية كل فرد بسهولة.
وشدد البيان على ضرورة عدم دفع أي مبالغ مالية تحت أي مسمى دون الحصول على إيصال رسمي، مع التأكيد على وجود ممثل لإدارة المستشفى على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والتعامل الفوري معها.
كما دعت الإدارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي تجاوزات أو محاولات لطلب أموال أو أي سلوك غير لائق، مؤكدة اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية حيال المخالفين.
واختتمت إدارة المستشفيات بيانها بمناشدة المواطنين التعاون والإبلاغ عن أي مخالفات، حفاظًا على حقوق الجميع وضمان تقديم خدمة صحية تليق بالمواطن المصري.