متابعة ميدانية بالزرقا لتسريع التصالح وخدمة المواطنين
كتب : مجدي حجازي
في إطار توجيهات الأستاذ الدكتور/ حسام الدين فوزي، محافظ دمياط، وتحت إشراف اللواء/ محمد همام سكرتير عام المحافظة، بشأن المتابعة المستمرة لملف التصالح وتيسير الإجراءات أمام المواطنين وفقًا لقانون التصالح الجديد، شهد مركز ومدينة الزرقا تحركًا ميدانيًا لمتابعة سير العمل بالمركز التكنولوجي.
قامت المهندسة/ حنان الأطرش، رئيس مركز ومدينة الزرقا، بجولة صباحية لمتابعة أعمال الإدارة الهندسية والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حيث تابعت انتظام استقبال طلبات التصالح، والعمل على سرعة إنجاز الملفات، مع التأكيد على إزالة أي معوقات قد تواجه المواطنين، إلى جانب استقبال الشكاوى وملفات المرافق.
وأكدت رئيس المدينة على ضرورة تبسيط الإجراءات بما يحقق الصالح العام، مشيرة إلى استمرار المتابعة الدورية لملف التصالح، بهدف رفع معدلات الأداء وتسريع وتيرة العمل، سواء داخل المدينة أو بالوحدات القروية، مع تقييم مستمر لنسب الإنجاز والعمل على تذليل كافة العقبات، لضمان حصول كل من المواطن والدولة على حقوقهم وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
كما شددت على أهمية توعية المواطنين بسرعة التوجه إلى المركز التكنولوجي لاستكمال إجراءات التصالح، والاستفادة من الخدمات المتاحة ضمن منظومة المراكز التكنولوجية.
وأشارت إلى انتظام العمل بالمراكز التكنولوجية طوال أيام الأسبوع عدا يوم الجمعة، مع استمرار استقبال الطلبات بكافة المراكز على مستوى المركز والمدينة.
وتتواصل الجهود بشكل مستمر للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق الاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.
