سياسة الباب المفتوح.. عنوان مرحلة جديدة في تموين دمياط
كتب : مجدي حجازي
حوار من واقع الأداء.. «الخبر بيجري» ترصد رؤية الأستاذة هند مساعد وكيل وزارة التموين بدمياط في خدمة المواطنين
في ظل ما تشهده مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة دمياط من جهود متواصلة لخدمة المواطنين، ترصد الخبر بيجري من واقع الأداء الميداني رؤية الأستاذة هند مساعد، وكيل وزارة التموين بدمياط، التي نجحت في ترسيخ سياسة الباب المفتوح وجعل المواطن محور اهتمامها.
الخبر بيجري: ما الذي تمثله سياسة الباب المفتوح داخل المديرية؟
هند مساعد: المواطن هو محور العمل، ولذلك نحرص على استقبال الجميع والاستماع إلى شكواهم ومقترحاتهم، والعمل على حلها في إطار القانون، بما يحقق العدالة ويحافظ على حقوق الجميع.
الخبر بيجري: كيف يتم التعامل مع الشكاوى التي ترد إلى مكتبكم؟
هند مساعد: يتم فحص كل شكوى بدقة وسرعة، مع دراسة أبعادها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مع الحرص على حسن استقبال المواطنين وتقديم الخدمة لهم بكل احترام وتقدير.
الخبر بيجري: وماذا عن الحملات التموينية؟
هند مساعد: الحملات الرقابية مستمرة في جميع أنحاء المحافظة، وهدفها إحكام الرقابة على الأسواق، وضمان توافر السلع الأساسية، والتصدي بكل حزم لأي ممارسات تضر بالمواطن أو تخالف القانون.
الخبر بيجري: ما رسالتكم للمواطنين؟
هند مساعد: نؤكد أن أبواب المديرية مفتوحة للجميع، وأننا مستمرون في العمل الميداني لخدمة أبناء محافظة دمياط، والحفاظ على استقرار الأسواق، وصون حقوق المواطنين.
وتؤكد المتابعة الميدانية أن مديرية التموين بدمياط تواصل جهودها في تعزيز الرقابة على الأسواق، وتلقي شكاوى المواطنين والعمل على حلها، في إطار من الشفافية والالتزام بالقانون، بما يعكس حرصها على تقديم خدمة تليق بأبناء المحافظة.
